Process : un projet de continuité de service ne se limite pas à l’empilement de technologies, toutes les fonctions critiques de l’entreprise sont impactées lors d’un sinistre et doivent donc être impliquées dans le process et le cycle de vie de la continuité de service.

Ebees technology propose des prestations de conseil pour la mise en œuvre de la continuité de service et de PRA. Ces prestations s’appuient directement sur l’expérience enrichie de l’intégration du référentiel ITIL , en particulier des process de Service Delivery:

• IT Service Level Management (gestion des niveaux de service : SLAs)
• IT Service Continuity Management (Gestion de la continuité de service)
• IT Availability Management

Technologie : La mise en œuvre des technologies nécessaires à un PRA dépend fortement de l’existant de chaque client, à ce titre nous savons mettre en oeuvre les infrastructures serveurs et stockages des différents constructeurs.
Pour assurer la disponibilité maximum des applications, nous préconisons et mettons en œuvre les logiciels de clusterisation  de Veritas et de Fujitsu-Siemens (Primecluster).